Přizpůsobení ERP systému na míru

Na trhu si můžeme vybrat z mnoha univerzálních hotových ERP řešení, každá firma může ale mít jiné požadavky na ERP systém. Je možné přizpůsobení ERP systému přímo na míru konkrétní firmě a má to vůbec smysl dělat?

Přizpůsobení ERP systému na míru

Přizpůsobení ERP systému na míru

Přizpůsobení ERP systému na míru je veškerá činnost softwarové firmy, kterou se při vývoji snaží přiblížit k optimálnímu pokrytí požadavků daného podniku na dodávaný / vyvíjený ERP systém. V ideálním případě pak zákazník dostane přesně takový ERP systém a s přesně takovými funkcemi, jaké pro svůj jedinečný podnik potřebuje. ERP systém pak bude obsahovat pouze funkce předem přizpůsobené podnikovým procesům probíhajícím u zákazníka a zákazník využije všechny funkce ERP systému a tak, jak jsou navrženy. Nebude mít v ERP systému žádné funkce navíc, které by nevyužil a také mu nebudou žádné funkce scházet a v případě, že by mu v budoucnu nějaké scházely, bude možné je jednoduše doplnit a přesně podle toho, jak je bude potřebovat.

Univerzální ERP se málokdy přizpůsobí

Při vývoji ERP systému ale i softwaru obecně závisí možnost přizpůsobení se daného ERP systému konkrétnímu podniku na mnoha faktorech. Rozhodující je, jestli vůbec je možné takové zákaznické úpravy nad daným ERP systémem provádět a to závisí mimo jiné na tom, jaký model vývoje a poskytování daného ERP systému jeho tvůrce zvolil.

Z pohledu softwarové firmy existují při vývoji ERP a také jakéhokoliv jiného informačního systému pouze dva dlouhodobě udržitelné modely, jak k vývoji softwaru přistupovat (vzhledem ke zákaznické customizaci softwaru). Vše ostatní a také kombinace těchto dvou způsobů většinou vedou k problémům a výsledkem bývá v dlouhodobém měřítku velice špatně udržitelné softwarové řešení.

  • ERP systém na míru
    Firma může software vyvíjet jako software na míru pro daného konkrétního zákazníka a smířit se s tím, že i když ten samý software nebo jeho části použijeme u jiného zákazníka, budeme na to nahlížet vždy jako na jedinečný software na míru a samostatný projekt. Zdrojové kódy nebudou nijak propojeny. V tom případě bude možné zákazníkovi implementovat jakoukoliv funkcionalitu a jakkoliv bude požadovat a nejspíš se nám povede najít optimální pokrytí požadavků zákazníka (za předpokladu neomezeného rozpočtu). Řešení ale bude drahé a jako softwarová firma jej moc zákazníkům neprodáme.
  • Univerzální řešení ERP systému
    Vyvíjet software jako univerzální krabicové řešení, často také poskytované formou SaaS nebo v cloudu. Toto řešení se vyznačuje tím, že softwarová firma jej prodává / poskytuje v té samé verzi pro všechny své zákazníky. Takové řešení bude levné a jako softwarová firma jej prodáme mnohem více zákazníkům. Zákazníci jej ale budou používat přesně tak, jak je a nebude možné jej přizpůsobovat. Budeme striktně odmítat jakékoliv zákaznické customizace softwaru. Můžeme je pouze sbírat jako náměty a některé také i realizovat, ale když je realizujeme, tak pouze pro všechny zákazníky, kteří toto řešení používají.

Toto do značné míry také odpovídá na otázku proč nejdou moc dobře univerzální krabicové řešení ERP systému přizpůsobovat konkrétnímu podniku a proč musí pak zákazník dělat kompromisy a používat pouze část funkcí takového systému.

Nezahazujte přidané hodnoty svých firem

Každá firma se snaží v něčem odlišit od konkurence, hledá nějakou přidanou hodnotu, která by prodala její služby nebo produkty. Přidaná hodnota znamená, že firma něco dělá jinak, než jak to dělá konkurenční firma. Pokud žádné krabicové ERP řešení nedokáže zachovat přidané hodnoty a odlišnosti firmy a přizpůsobit se jí, je to jasný signál pro tvorbu podnikového systému na míru. Mimochodem, použít krabicové řešení ERP a jako firma se mu přizpůsobit, nebo se přizpůsobit podnikovým procesům tak, jak jsou v ERP nastaveny, bude znamenat mít nastavené podnikové procesy totožně jako všichni, kteří tu krabici používají (tisíce dalších firem i konkurenčních).

Myslete na smysl ERP systému

Hlavními úlohami ERP systému je, že eviduje, provádí nás (pracovníky firmy) podnikovými procesy jednotlivých agend firmy a v neposlední řadě nabízí statistiky. Tohle vše by ale měl dělat tak, aby to vedlo k nějaké celkové optimalizaci a zefektivnění podnikových procesů ve firmě a vyplatilo se nám ve firmě jeho zavedení.

Pokud to ale dopadne tak, že zaměstnanci budou muset tu samou agendu evidovat ve čtyřech systémech, protože neexistuje žádný, který by nad agendou uměl všechny funkce, které potřebujeme a systémy neumí spolu komunikovat, může být mnohem efektivnější a v konečném důsledku i levnější nechat si ERP systém vyvinout na míru a poskytnout svým zaměstnancům komfort při práci, který se promítne do efektivity celé firmy.

Pořiďte si ERP systém bez kompromisů

Vyvíjím ERP systémy na míru a bez kompromisů a zabezpečuji jejich hladký provoz a podporu. Kontaktujte mě, rád s Vámi proberu, jak Vám mohu pomoci s Vaším ERP systémem na míru …

Michal Strelec, 19. dubna 2021

Další podobné články

Kdy se vyplatí investice do vývoje vlastního ERP systému na míru?

Kdy se vyplatí investice do vývoje vlastního ERP systému na míru?

Pokud jste jako ERP systém ve firmě zavedli nějaké dostupné krabicové nebo SaaS řešení, může se časem stát, že narazíte na jeho limity. Zjistěte, jak poznáte, kdy už se vyplatí investovat do vývoje ERP systému na míru …

Jak vybrat ERP systém pro firmu

Jak vybrat ERP systém pro firmu

O tom, jak vybrat správný ERP systém do firmy by se dala napsat kniha a stejně bychom nepřinesli univerzální návod, jak to udělat. Pokusme se proto pouze naznačit několik myšlenek, které nás mohou navést tím správným směrem …

Provoz ERP systému

Provoz ERP systému

Při výběru ERP systému do firmy bychom měli jako důležité kritérium zvážit také provoz posuzovaného řešení ERP systému. Ostatně ERP systém pořizujeme proto, aby byl někde provozován a sloužil nám a určitě se jedná o jednu z nejzásadnějších částí životního cyklu ERP systému …

Podpora ERP systému

Podpora ERP systému

Provoz softwaru v cloudu se těší stále větší oblibě. Nemusí to ale znamenat, že jeho součástí bude také podpora. Ať už svůj ERP systém provozujeme v cloudu nebo ne, měli bychom si k němu zajistit alespoň základní úroveň podpory …

Je možné propojit Excel s ERP systémem přes API?

Je možné propojit Excel s ERP systémem přes API?

Technicky to určitě možné je. Pokud ale řešíte tuhle otázku, nejspíš bude dobré když ještě jednou zvážíte návrh architektury celého systému …

Vývoj softwaru na míru

Vývoj softwaru na míru

Jmenuji se Michal Strelec, jsem zkušený softwarový inženýr na volné noze a věnuji se vývoji softwaru na míru, jeho provozu a podpoře. Zjistěte, jak Vám pomůžu s Vaším projektem …

Informační systém Elektronická objednávková kniha

Informační systém Elektronická objednávková kniha

Pro firmu PRAGUE BOATS jsem vyvinul na míru a provozuji rozsáhlý informační systém pro plánování a objednávání lodní dopravy, který ulehčuje nebo zcela nahrazuje práci dispečerů a obchodního oddělení firmy …